منظمة الحج والزيارة الإيرانية تطلق تطبيق «هميار» لمساعدة زوار الأربعين

أطلقت منظمة الحج والزيارة تطبيق «هميار الأربعين» لتسهيل رحلة الزوار ومعالجة تحديات فقدان المرافقين وتحديد المواقع والخدمات خلال موسم الأربعين.

مع تزايد أعداد الزوار الإيرانيين المتوجهين لأداء مراسم الأربعين الحسيني، يواجه الكثير منهم مخاوف تتعلق بفقدان مرافقيهم، أو صعوبة العثور على مسارات العبور، أو عدم تيسير الوصول إلى المواكب المقصودة، بالإضافة إلى تحديات التواصل مع عائلاتهم في إيران. وقد عملت منظمة الحج والزيارة على معالجة هذه المشكلات من خلال توفير تطبيق «هميار» ليكون عوناً للزوار خلال أيام الأربعين.

وذكرت العلاقات العامة لمنظمة الحج والزيارة أن مهران فرشيد، المدير العام لمكتب التخطيط والبرامج وتكنولوجيا المعلومات وأمن الفضاء الإلكتروني في المنظمة، أوضح بخصوص تطبيق «هميار الأربعين» أن هذا البرنامج كان متاحاً في السنوات السابقة، إلا أنه شهد ترقية خاصة لموسم الأربعين الحالي ليصبح في متناول الزوار.

وأضاف فرشيد أن «هميار الأربعين» لا يقتصر دوره على تسهيل مهام الخدمة للخادمين المتطوعين في وحدة إرشاد الزوار وشؤون المفقودين التابعة للمنظمة فحسب، بل يقدم بشكل خاص الخدمات التي يحتاجها زوار الحسين (ع).

وأكد فرشيد على ضرورة تثبيت التطبيق لجميع الزوار، مشيراً إلى أن من لم يتوجهوا بعد إلى الحدود يجب عليهم تثبيته على هواتفهم، كما يمكن للزوار الموجودين حالياً في العراق تثبيته والاستفادة من خدماته.

وفيما يخص الخدمات المقدمة، أشار فرشيد إلى توفير منصة خاصة للمفقودين والمعثور عليهم، وكذلك المفقودات من الأغراض، لتمكين الأشخاص من الالتقاء بذويهم وتسهيل تسليم الأغراض لأصحابها. كما أوضح أن جميع كوادر وحدة إرشاد الزوار والمفقودين قد قاموا بتثبيت التطبيق على هواتفهم للمساهمة في تسهيل تقديم الخدمات.

وتشمل خدمات التطبيق: إدارة شؤون المفقودين، إرسال رسائل نصية مجانية، عرض أحدث التوصيات والأخبار، إرشاد الزوار إلى الأماكن، تحديد مسارات المواقع الدينية، أرقام الهواتف الضرورية، إرشاد الزوار إلى المواكب وخدماتها، معلومات حول خدمات المواكب، ميزة رفقاء السفر، مواد صوتية للمداحين، أدعية، خرائط، قائمة التحقق من مستلزمات السفر، ميزة «ما حولي»، البحث عن الزوار، معلومات نظام «سماح»، والخرائط المباشرة.

وأوضح فرشيد أن التطبيق يحظى بأهمية بالغة، حيث قام أكثر من 200 ألف شخص بتثبيته حتى الآن، معرباً عن أمله في أن يولي الزوار اهتماماً للخدمات الخاصة التي يقدمها. كما أضاف أنه سيتم قريباً توفير إمكانية إجراء مكالمات عبر الهاتف الثابت من خلال التطبيق، وسيتم إبلاغ المتقدمين بذلك.

وفيما يتعلق بالتسجيل في نظام «سماح»، صرح المدير العام لمكتب التخطيط والبرامج وتكنولوجيا المعلومات وأمن الفضاء الإلكتروني في منظمة الحج والزيارة بأن نحو مليونين و700 ألف شخص قد أتموا تسجيلهم في النظام حتى ظهر يوم السبت، موصياً الراغبين في التوجه خلال أيام الأربعين بضرورة التسجيل في النظام للاستفادة من الخدمات التأمينية وغيرها.