آليات التسجيل والحصول على القسائم الإلكترونية لخدمات المضيف عبر تطبيق «حقيبة المؤمن»

يوضح هذا الدليل خطوات التسجيل الإلكتروني للحصول على وجبات الطعام في مضيف العتبة العباسية المقدسة عبر تطبيق «حقيبة المؤمن» ومنصة «شبكة الكفيل العالمية».

تتضمن طرق التسجيل والحصول على القسيمة الإلكترونية عبر تطبيق «حقيبة المؤمن» الخطوات التالية: أولاً، تحميل التطبيق الرسمي للعتبة العباسية المقدسة من متجري «جوجل بلاي» أو «آب ستور». ثانياً، إنشاء حساب مستخدم باستخدام رقم هاتف محمول أو بريد إلكتروني مفعل. ثالثاً، الدخول إلى قسم الخدمات الزيارية واختيار خيار «بركة المضيف» أو «حجز الوجبات». رابعاً، إدخال البيانات وتحميل الوثائق، حيث يتطلب ذلك إدخال رقم جواز السفر أو الوثائق الثبوتية المعتمدة، وتحديد التاريخ والوجبة المطلوبة (غداء أو عشاء). خامساً، الحصول على باركود الحجز، إذ يتم إصدار رمز تتبع وباركود (QR Code) خاص بعد إتمام عملية التأكيد.

كما يمكن الحجز عبر منصة «شبكة الكفيل العالمية» من خلال الدخول إلى قسم «خدمات الزائرين» واختيار خيار حجز المضيف لتسجيل الموعد.

بخصوص آلية استلام الوجبة بعد الحصول على الموعد الإلكتروني، يجب التوجه في الوقت المحدد عبر التطبيق إلى المضيف المركزي لمرقد أبي الفضل العباس (عليه السلام) الواقع في شارع علقمة (بالقرب من باب الهادي وباب الكفيل)، مع ضرورة اصطحاب أصل جواز السفر أو الوثيقة الثبوتية والباركود المستلم. وتجدر الإشارة إلى أن كل باركود إلكتروني صالح لوجبة واحدة وللتاريخ المسجل فقط، وغير قابل للتحويل للغير.

وفيما يخص الملاحظات العملية، فإنه في حال اكتمال الطاقة الاستيعابية للحجوزات الإلكترونية خلال أيام الذروة، يتم توفير كميات محدودة للتسليم المباشر من الساعة 8:00 وحتى 9:00 صباحاً في مكاتب التسجيل المجاورة للحرم.